Kargo politikası

Kargo Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için titizlikle çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, ödeme aşamasında açıkça belirtilir.

• Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

• Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanız önerilir.

• Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.